Les terminaux GSM optimisent la recolte d'informations

摘要

Les operateurs de messagerie express vendent une prestation de livraison et un delai garanti. Puisqu'il s'agit de plis ou de colis urgents, leurs clients veulent etre informes au plus tot du bon deroulement des operations. 《Les flux d'informations sont donc aussi strategiques que les flux physiques. Toute rupture doit etre evitee afin d'avertir au plus vite le client d'un eventuel probleme 》, explique Eric Jacquemet, directeur general de Jet Services. Saisies en quasi temps reel Tout au long de leur periple, les colis sont localises par la lecture de leurs codes barres a chaque transfert de charge. Tous leurs points de passage sont ainsi signales au systeme central d'informations. Mais lors de la livraison finale, entre le depart de l'agence du livreur a 6 heures et la fin de la tournee a 13 heures, il subsiste une zone d'ombre. Jet Services va donc equiper 3000 vehicules de distribution et de ramassage des colis d'un terminal electronique portable integrant un module de communication GSM. Ainsi, les informations enregistrees par les terminaux de saisie au cours de la tournee du livreur ne devront pas attendre le retour du camion a l'agence pour etre telechargees vers le systeme central d'informations.