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摘要

L'histoire a souvent ete racontee par les consultants, mais elle est convaincante. Un constructeur automobile nord-americain a constate qu'un de ses modeles ne se vendait pas bien dans une certaine couleur verte. Le consultant sollicite pour ce probleme a preconise la solution suivante : se debarrasser des modeles fabriques en faisant une promotion et cesser leur fabrication. Quelques semaines plus tard, de passage dans l'usine, le consultant remarque qu'un stock de peinture verte est en cours de livraison. Etonne, il va interroger le directeur de production de l'usine qui lui repond : 《Oui, le progiciel de gestion integree montre que cette couleur se vend tres bien depuis quelques semaines, nous avons donc relance la production ! 》 L'information que le modele avait ete brade n'avait pas assez circule et.elle n'avait pas ete enrichie au point de devenir une connaissance partageable par tous.