店舗内回遊モデルの定性的検証

摘要

我々はにおいて，顧客動線データに基づく小売店舗一日回遊モデルを提案した．本研究はその実装及び検証結果の報告である．本モデルは家電量販店等に代表される大規模小売店舗の店舗内マーケテイングへの応用を視野に入れた，顧客動線の予測を目的としている．それゆえ検証項目として店舗内マーケティングにとって有用な指標である顧客動線長·顧客総滞在時間の2つの定性的な側面を選択し，実測データとの比較考察を行った．本モデルは顧客行動を複数の側面に分割しそれぞれに対してサブモデルを設定しているという特徴を持つが，今回の検証においてはこれが誤差原因の特定を容易にする機能を果たした．検証結果を受けて，移動経路決定モデルの表現力向上や推定用データの入力方法の改良等の課題項目を抽出した．