出光SSのブランド戦略展開2005年度は「四つの安心」の徹底

摘要

出光興産は2005年度には安心を提供できるSS作りを通じて出光ブランドの確立を目指す。 今年4月に着任した福永青磁執行役月販売部長は5月6日に記者会見し、本年度は出光SSのブランド戦略を積極的に展開する方針を明らかにした。 出光ブランドの合い言葉は「ほっと安心、もっと活力、きっと満足。出光の約束」。 四つの安心は、①ネットワークへの安心、②応対への安心、③価格への安心、④技術への安心である。 それによって客の支持を拡大し、増客、固定化、増収の競争力強化のサイクルを着実に実践していく。 2004年度から始まった「四つの安心の提供」を続け高めることによって取り組みを深化し、成果を確実なものとする。