BSCの理論をもう一度学ぶ①-成功のストーリーとしてのBSC

摘要

バランスト?スコアカード(balanced scorecard, BSC)を開発したキャプランとノートンは、BSC の定義を示していない。なぜなら、BSCは成長 し続けているので、どの段階で定義するかによつ て内容が変わるからである。同時に、単純な定 義ではBSCのすベてを表現できないからでもあ る。したがつて、研究者や実務家がBSCの特 徴のなかで、自分の興味に合致したところを浮 き彫りにしていることが多い。さらにBSCは沉用 性が高いので、表面的に作成され、理論とは無 関係に利用されている場合もみられる。これら が現場で間違った使い方を助長する要因でもあ る。