中小規模塗装店のための実践アドバイスQ&A

摘要

今回は、アフターフォローについて話をします。 アフターフォローとは工事が終了してから次回塗替えまでのことと定義します。 工事終了後から次の工事までとは期間が長いこともありますし、またフォローするにもお金も手間もかかりますのでどうしても一生懸命になりにくいパートになります。 しかし、ここをしっかり押えておくだけで10年から15年後すごく安定した会社になること間違いありませh。 長期的視点での考え方になりますが、しっかり戦略として考えてみると良いかもしれませh。アフターフォローについてまだ対応していない会社は、この機会にぜひ積極的に取り組hでみてください。 特に下請けをずっとしてきた方は、このアフターフォローのお話が理解しにくいかもしれませh。 元請けの会社でも、しっかり対応している会社は実際には少ないというのが現実ですのでご安心下さい。