積極的傾聴法研修による職場改善

摘要

2000年に旧労働省より「事業場における労働者の心の健康づくりのための指針」が、2006年には厚生労働貧より、その改訂版である「労働者の心の健康の保持増進のための指針」が公示された。 これらの指針において管理職は、「ラインによるケア」のなかで"労働者からの相談対応"に努めることが求められている。