物流システム改善の実務と手法：物流改善の基本的考え方－急所·目の付け所

摘要

物流現場で発生しているムダで，顕著に見られるムダが手待ちのムダである。出庫作業工程において，作業者毎の作業分担量を実際の現場レイアウトをモデルにシミュレーションしたものを図表-36に示す。図中の白抜きに示すように必ず手待ちの工数が存在している。この部分は“0”にできる部分であり，作業改善の目玉でもある。このムダは図のようにグラフ化し可視化すれば問題が見えてくるが，実際の現場では手待ちの状態の時でも作業員が全く動かずに止まっているわけではない。従って手待ちの状態なのかどうかは，一見しただけでは判別できない。