音声認識装置を用いた介護保険業務支援システムの構築

摘要

介護保険制度の導入から3年近くが経過し，業務支援システムの必要性がますます高まってきている．本研究では介護保険業務に必要な情報をデータベースによって管理し，業務を支援するシステムを構築した．介護保険業務の特性上，いつでもどこでも利用できるシステムである必要がある．本システムでは，利用者は携帯端末を用いることにより，時間場所を問わずに必要な情報を得ることができるようになっている．そのインターフェースには音声認識とタブレット入力を併用し，コンピュータに苦手意識を持つ利用者でも抵抗なく利用できるものとした．