Mittelstandische Unternehmen starten in der Regel wohl uberlegt in das Abenteuer "Individuelle Softwareentwicklung". Die Evaluierung des Softwarehauses ist dabei alles andere als einfach. Umso grosser ist die Verargerung, wenn ein Projekt dennoch aus dem Ruder lauft oder gar Produktionsablaufe beeintrachtigt. Die Gefahr, dass so etwas passiert, lasst sich allerdings eindammen. Dass die meisten Softwareentwicklungs-projekte weder termin- noch kostentreu abschliessen, hat viele Ursachen. Beispielsweise spielen Unsicherheit und Unwissen auf Seite des Auftraggebers eine entscheidende Rolle. Allerdings liegen Planabweichungspotenziale auch auf Seiten des Entwicklungs-partners. Der War of Talents etwa fuhrt branchenweit zu Personalengpassen und damit naturgemass zu einer dunnen Kapazitatsdecke, die bei Ausfallen schnell einreisst. Hinzu kommt die Tatsache, dass die meisten Hauser oft mit grossen Auftraggebern zusammenarbeiten, die als gern prasentierte Referenz in der Prioritatenliste stets oben stehen wollen. Kleinere und mittlere Auftraggeber geraten so schnell ins Hintertreffen und mussen oft warten, wenn vermeintlich wichtigere Projekte Aufmerksamkeit erfordern.
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