Remote-Zugriff auf Maschinen und Anlagen erleichtert deren Steuerung und Wartung deutlich. Er birgt allerdings auch grosse Sicherheitsrisiken. Deutlich reduzieren lassen sich diese durch einen auf der Cloud basierenden Zugang. Industrie 4.0 bietet Herstellern die Moglichkeit, detaillierte Einblicke in Produktionsprozesse zu erlangen. Ausgehend von den durch vernetzte Gerate gelieferten Daten konnen Werksleiter Ineffizienzen aufspuren, Kosten senken und Ausfallzeiten minimieren. Damit all das effizient erledigt werden kann, ist es sinnvoll, einen Remote-Zugriff auf Daten und Informationen zu ermoglichen. Das kann sich allerdings in Bezug auf die Aufrechterhaltung der betrieblichen Sicherheit als Herausforderung erweisen. Ein sicherer Remote-Zugriff ist definiert als die Fahigkeit der Nut- zer einer Organisation, von anderen Orten als den Anlagen der Organisation aus, auf deren nicht offentliche EDV-Ressourcen zuzugreifen. Das eroffnet zahlreiche Vorteile, etwa konnen Reisen entfallen oder Personal lasst sich fur die Uberwachung mehrerer Anlagen zuweisen. Neben der Uberwachung konnen auch Instandhaltung und Fehlerbehebung mittels Remote-Zugriff gehandhabt werden. Laut Daten, die von erfahrenen Support-Technikern erhoben wurden, erfordern geschatzte 60 bis 70 Prozent aller Maschinenprobleme lediglich einfache Korrekturmassnahmen, wie eine Software-Aktualisierung oder eine geringfugige Anderung einiger Parameter - und das kann dank eines Remote-Zugriffs erledigt werden.
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