需要予測で欠品半減

摘要

オフィス用品通販大手のアスクルが、昨年から手がけているSCM（サプライチェーン。 マネジメント）の改革を軌道に乗せ始めた。 　 SCM改革の原動力となっているのは、昨年9月に稼働した需要予測システムと、今年5月に開始したCPFR（需要予測と在庫補充のための共同事業）への取り組みである。 いずれも、最大の狙いは欠品を防止することだ。 　 注文したものが「明日来る（アスクル）」というビジネスモデルを掲げる同社にとって、欠品の増加は命取り。 注文受け付け後に配送の遅れを詫びるための事務コストが発生したり、商品を販売できなくなり、利益を圧迫するからだ。