Предлагается для рассмотрения разработанная и апробированная методика оценки эффективности работы дилерских станций технического обслуживания автобусов в части контроля сверхнормативных простоев в ремонте. Вводятся и поясняются критерии, а также переменные для управления простоями на сервисных предприятиях.
展开▼
