雇用変化による新市場の誕生

摘要

現代の日本は、団塊世代を中心とする「正（社員）社会」と、団塊ジュニア世代を中心とする「契約（社員）社会」という二つの社会を内在している。 この二つの社会は、全く異なる価値観、ライフスタイル観を有している。 現在のマーケテイングは、年齢、居住地、収入等で区分するのが一般的だが、その前にこの二つの社会のうち、どちらに所属しているのかを明確に設定する必要がある。 二つの社会は、二つの市場を学み、独自の購買行動が見られる。 「正市場」に対応してきた「溜まる施設」だけでなく、「契約市場」に対応した「流れる施設」が生まれており、商業施設開発に際しては、両者の違いを認識する必要がある。 新丸ビルや六本木ヒルズのオープン当初、観光客で賑わったが、これらは「流れる客」である。 しかし、賃料の高い商業施設では、単価の高い商品をじつくり販売する「溜まる店」でなければ採算が取れない。ここに「資本の論理」と「個人の論理」の対立が見られる。 「流れる客」に対応するには、固定的なショップより、常に変化している環境を作ることが求められる。 イベントや情報発信のためのメディアが重要な意味を持つ。 常に変化する「ギャラリーショップ」、イベント性の高い「トランクショー」、全国を回遊する「モバイル·セレクトショップ」等の開発が求められる。 時代と市場の変化、それぞれの関連を理解し、新しい発想でマーケティング戦略を再構築することが問われている。