《On ne debloquera pas la modernisation de l'Etat tant que l'on se dira que l'experience venue de l'etranger est mauvaise et surtout, incomparable. 》

摘要

Quel est aujourd'hui votre sentiment sur les questions de qualite et d'evaluation dans les services publics? Sylvie Trosa: L'evaluation est plus compliquee que la qualite, pour des raisons historiques et pour des raisons d'incomprehension profonde du sujet. D'une part, tout le monde considere l'evaluation comme un domaine reserve a des experts. Le deuxieme argument invoque est d'ordre politique : l'evaluation fait peur. Troisieme obstacle: des doutes planent sur son utilite et on lui oppose qu'il existe deja des corps d'inspection et la Cour des comptes. Enfin, le dernier argument a rencontre de l'evaluation est culturel: en France, on a la culture de l'intelligence, et tres peu celle de la preuve modeste, de l'apprentissage. Enfin, l'evaluation doit etre a la fois independante et pluraliste. Or nous n'avons pas non plus cette culture du pluralisme de l'expertise.