Von globalen Normen profitieren/Von Michael Yaziji, Professor fur Strategie und Organisation am Internationalen Institut fur Management-Entwicklung (IMD) in Lausanne)

摘要

Widerspruchliche technische Normen begegnen uns uberall: CDs und DVDs, Fernsprechsysteme, Computer-Betriebssysteme oder elektronische Dateiformate. Mit der immer rascheren Entwicklung technischer Innovationen und der wachsenden Komplexitat elektronischer Systeme, die wiederum eine steigende Anzahlan erganzenden Zusatzprodukten erfordern, steigen die strategische Bedeutung technischer Normen und die Notwendigkeit eines entsprechenden Managements in diesem Bereich. Widerspruchliche Normen konnen verheerende Auswirklungen auf die Attraktivitat einer Branche haben. Kunden und Hersteller von Zusatzprodukten verschieben oder vermeiden den Erwerb von und Investitionen in Systeme, wenn diese bei Normenkonflikten auf der Verliererseite landen konnten. Folglich ist der Markt kleiner als notig, hat eine geringere Wachstumsrate und ist stark fragmentiert. Die Verzogerungen und Unterinvestitionen seitens der Kunden und Komponentenhersteller fuhren zu einem Teufelskreis, der uns die ursachlichen Auswirkungen von Normenkonflikten auf Grosse und Wachstum des Marktes deutlich vor Augen fuhrt: Die Komponentenhersteller warten auf eine breitere Kundenakzeptanz und die Kunden verzogern den Kauf eines Produktes oder verzichten ganz darauf, weil es uber zu wenige Zusatzprodukte verfugt. Wahrend Erlose und Profite fallen, steigen die Kosten fur die Unternehmen stetig an, weil Konzeption, Prufung und Herstellung nach unterschiedlichen Normen erfolgen mussen.