Zarzadzanie kryzysowe w przedsiebiorstwie gorniczym. Czesc 5. Interesariusze w procesie zarzadzania kryzysowego w polskich przedsiebiorstwach gorniczych.

摘要

Uwzgledniajac fakt, ze kryzys moze przebiegac rownoczesnie w dwoch warstwach - twardej i miekkiej - wizerunkowych, nalezy wskazac, ze roznorodnosc interesariuszy i ich potencjalnych rol w sytuacjach kryzysowych moze istotnie wplynac na dynamike rozwoju sytuacji kryzysowej i to zarowno pozytywnie jak i negatywnie. Kryzysy sie zdarzaja i jednoczesnie rosnie spektrum ich mozliwych przyczyn i przebiegu, dlatego bardzo wazne jest budowanie scenariuszy mozliwych kryzysow w przedsiebiorstwie gorniczym wraz z identyfikacja interesariuszy, ich potencjalnych celow i zachowan oraz budowanie planow reagowania kryzysowego z uwzglednieniem zachowan interesariuszy.