机译:探索生产力倾向在前线员工绩效中的作用:它与客户导向和重要成果的关系
机译:探索生产力倾向在前线员工绩效中的作用:它与客户导向和重要成果的关系
机译:一线服务员工的与客户相关的社会压力,情绪疲惫和服务恢复绩效:以客户为导向
机译:一线创新:探索角色冲突,改进想法和员工服务绩效之间的关系
机译:一线员工的客户导向行为:情绪智力的调节作用
机译:服务角色绩效作为工作组现象:客户联系员工角色绩效对服务生产力的影响。
机译:滥用监督情感承诺客户导向主动客户服务绩效:来自中国酒店员工的证据
机译:一线服务员工的与客户相关的社会压力,情绪疲惫和服务恢复绩效:以客户为导向