Kokeneen työntekijän osaamisesta 80 prosenttia voi olla hiljaista tietoa,jota on vaikea pukea sanoiksi.Hiljainen tieto pitää sisällään kokemuksia,tietoja ja taitoja.Niiden siirtäminen toiselle ei ole yksinkertaista. Oppi menee parhaiten perille tekemällä.Jos toinen on tehnyt sata kertaa saman työvaiheen,hän ei ehkä sanallisesti pysty kuvaamaan työtapaansa.Silloin on hyvä seurata tarkasti vieressä.Oppijan on myös saatava tehdä työtä itsenäisesti ilman,että opastaja puuttuu jatkuvasti hänen tekemiseensä,sanoo kehitysjohtaja Petri Aatinen TH-Tools Oy:stä.
展开▼