Wege zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit

摘要

Die Fuhrungsmannschaft von Sappi Alfeld war sich von Anfang an sicher:wenn sich das Unternehmen der Papierindustrie dauerhaft am Markt behaupten will,so geht das nur mit den Mitarbeitern,nicht gegen sie.Man wollte es noch genauer wissen-wo hakt es,was fur Knackpunkte sehen die Mitarbeiter? Daher gab der jetzige Geschaftsfuhrer Michael Hottmann im Oktober 2000 eine Mitarbeiterbefragung in Auftrag,die durch die Technische Universitat Dresden und das Institut Management Innovation Dresden durchgefuhrt wurde.Ruckendeckung holte er sich fur dieses Projekt beim Betriebsrat,der die Befragungsaktion nach eingehender Beratung mit der Personalabteilung und den Experten der TU Dresden und des MID aktiv unterstutzte.