机译:利用自动的客户反馈提高公共交通系统的服务质量
Tech Univ Darmstadt, Railway Engn, Otto Berndt Str 2, D-64287 Darmstadt, Germany;
Tech Univ Darmstadt, Multimedia Commun Lab, Rundeturmstr 10, D-64283 Darmstadt, Germany;
TU Ilmenau, Dept Media Prod, Gustav Kirchhoff Str 1, D-98693 Ilmenau, Germany;
TU Ilmenau, Dept Media Prod, Gustav Kirchhoff Str 1, D-98693 Ilmenau, Germany;
Public transport; Dispatching; Customer feedback; Conflict; Service quality;
机译:使用实时旅行信息系统提高公共道路运输的服务质量
机译:分析公共图书馆服务互动,以改善公共图书馆客户服务和技术系统
机译:服务质量差距分析,以改善利隆圭市的公共供水服务:挖掘客户的声音
机译:改善巴西公共交通的服务质量:公交公司如何简化质量管理体系和战略规划以提高服务水平?
机译:使用基于案例的推理来提高自动评估系统为编程练习提供的反馈质量
机译:任务说明绩效反馈和社会赞誉:改善银行柜员客户服务的程序
机译:客户满意度提高人力资源讨论的心理技能和意识,特别是在运输服务领域
机译:过境巴士,辅助客运,农村公共和城际巴士,新的运输系统和技术,能力和服务质量。公共交通。交通研究委员会杂志。交通研究记录No 1841;交通研究