利用者ニーズ取リ込み駅レンさらなる販促、システム連携

摘要

鉄道乗車とレンタカー利用を組み合わせた「レール&レンタカーきっぷ」など、駅レンタカー事業を担ろ駅レンタカーシステム(本社東京)。近年の観光·レジャーの多様化、テレワークなどに代表されるビジネスシーンの変化に伴い、将来を見据えた新たな宣伝·販売戦略が急務の課題となつている。利用者ニーズを踏まえた安心·安全、利便性の高いサービスの提供に向けた現状と课題、さらにはJRグループ旅客6社などと一体での取り組みを標ぼうする新たな営業戦略などについて、今年3月、代表取締役社長に就任した橘修氏に聞いた。