以满足用户需求为核心进一步深化'质量效益型发展道路'的内涵

摘要

武钢从1978年开始推行全面质量管理,探索出一条质量效益型发展企业的道路,并根据形势和发展不断深化质量效益型发展道路的内涵,使武钢质量管理活动充满了生机和活力.贯彻实施ISO9000系列标准是武钢深化全面质量管理、巩固武钢质量效益型发展道路重要途径;把开展"用户满意工程"活动、建立适应市场竞争的用户服务体系看成企业提高市场竞争力的有力武器.坚持科技进步,强化技术创新,提高企业在市场经济环境中的应变能力.产品质量达到一个新的发展高度就会形成一个"平台",为克服或消除这一现象,缩短"平台"周期,武钢走出了一条改进、巩固、提高的滚动推进及循环机制,并进而促使质量管理工作不断进步的新路子.二十一世纪的武钢正在以其"精品、名牌"战略和科学的经营管理,不断赋予质量效益型发展道路新的内涵,在实现由钢铁大国向钢铁强国的进程中作出更大的贡献,重铸国有企业的辉煌.