深夜5時間無人店舗にローソンが実験人手不足対策

摘要

ローソンは8月23日から、深夜の売り場に店員を配置しない省人化店舗の実験を横浜市内の1店で始めた。0時から5時まで利用客はQRコードや顔認証で入店し、セルフレジで自ら決済する。人手不足対策の一環で、実験期間は半年間。当初はバックャードに店員1人を待機させるが、期間中に完全無人化にも取り組む。