智頭急行が中期経営計画

摘要

智頭急行は、2019～2023年度の中期経営計画を策定した。「人と地域をつなぎ、新たな出会いを育みます」と題して、安全輸送、CS(顧客満足)向上、地域社会、財務運営、CSR(企業の社会的責任)、人材育成、ES(従業員満足)向上の7分野で重点的に取り組みを進める。人口減少や少子高齢化、施設•設備の老朽化など内外の環境の変化に対応するため、今後10年の長期ビジョンとして「次世代への挑戦〜地域と共に新たな飛躍〜」を掲げ、その第一段階として5年間の計画を定めた。