Erwartungen und Möglichkeiten für die Bahn der Zukunft

摘要

Die Deutsche Bahn AG ist auf dem Weg zu einem modernen Dienstleistungsunternehmen, das den Kundenwünschen durch den Einsatz neuer Techniken und Technologien gerecht werden will. Führender Dienstleister in Europa zu werden, ist das Ziel. Entscheidende Erfolgskriterien hierfür sind neben deutlich günstigeren Kostenstrukturen vor allem ein dauerhaft hohes Maß an Qualität, Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit, Sicherheit und Umweltverträglichkeit. Das System Bahn muß einfacher, flexibler und produktiver werden, erheblich kostengünstiger als heute produzieren und sich besser als bisher den Strukturen und Bedürfnissen des Marktes anpassen.