Cross-Selling von Finanzdienstleistungen

摘要

Die Steigerung des Cross-Selling-Erfolges wird in der Finanzdienstleistungsbranche als ein zentraler Ausweg aus der Ertragskrise der letzten Jahre diskutiert. Der Beitrag diskutiert, welche Bausteine zu einem ertragsorientierten Cross-Selling-Konzept zu rechnen sind.