'FACEBOOK WIRD ZUR CHEFSACHE'

摘要

F. Scott Woods: Unternehmen haben auf Facebook die einmalige Chance, Funktionen mehrerer Kanäle miteinander zu vereinen: mediale Reichweite, Interaktion mit den Fans sowie die Möglichkeit, diese als Markenbotschafter zu gewinnen und von den Empfehlungen der Nutzer an ihre Freunde zu profitieren. Unserer Erfahrung nach ist die Wahrscheinlichkeit, dass die Facebook-Fans eines Unternehmens auch zu Kunden werden, doppelt so hoch.