Zwischen Chancen und Ängsten

摘要

Die Meinungen gehen weit auseinander. Von Informationsvorsprung bis Informationsflut. Von Chancen und Prozessoptimierung bis Kundenfrequenzverlust und Überforderung. Von „Nie wieder ohne!" bis zu „Angst vor der neuen Technik", reichen die Kommentare im TW-Testclub, Deutschlands teilnehmerstärkstem Panel im Modehandel, auf die Frage nach den Folgen der Digitalisierung. Mancher Händler schwärmt von schnelleren Verbindungen zu den Lieferanten, von einer Reduzierung der Arbeitsstunden und den Möglichkeiten der digitalen Welt als Chance. Andere lamentieren, die Entwicklung gehe so schnell, dass die älteren Mitarbeiter nicht mithalten können.