Nie zuvor war der Kunde so gläsern wie heute. Diverse Tracking- und Monitoring-Tools bringen jeden Mausklick ans Licht. Fast alles ist heute trackbar. Stichwort Big Data, Künstliche Intelligenz. Und doch stellen die Kunden die Fashion-Branche immer wieder vor große Herausforderungen. Ein Grund: „Wir leben in einer Sampling-Kul-tur“, sagt Thomas Ebenfeld. Der Psychologe arbeitet als Managing Partner bei dem Re-search- und Beratungsunternehmens Concept M und befasst sich dort mit den unbewussten Faktoren des Shoppens. Was heißt Sampling-Kultur? „Früher war einer der Typ mit der Lederjacke, hat damit auch einen Lebensstil verknüpft." Heute geht alles viel schneller. Heute Hippie, morgen Rocker, übermorgen Hipster.
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机译:客户从未像今天这样透明。各种跟踪和监视工具使每一次鼠标单击变得清晰。今天几乎所有的东西都是可以追踪的。关键字大数据,人工智能。然而,客户始终对时尚行业构成重大挑战。原因之一:“我们生活在抽样文化中,” Thomas Ebenfeld说。这位心理学家在研究咨询公司Concept M中担任管理合伙人,负责处理购物的无意识因素。什么是抽样文化? “过去是一个穿着皮夹克的人,并将它与一种生活方式联系在一起。”今天一切都快得多了。今天嬉皮士,明天摇滚,后天时髦。
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