Der Ausgleich der Delle hat allerdings auch mit dem vergleichsweise niedrigen Niveau im Vorjahr zu tun, als schon Covid-19 wütete. Dazu passt eine Ende Juni veröffentlichte Umfrage im britischen E-Commerce: 94 Prozent der Onliner geben an, seit Anfang des Jahres Kunden aus der EU verloren zu haben, 66 Prozent sprechen von einer „signifikanten Zahl". Das ergab eine Umfrage von Channel Advisor und Census Wide unter 304 Chief Marketing Officers.
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