Bitte hochbringen, ich bin da! Der Ruf halt immer häufiger durch die Treppenhäuser. Doch meist ist es zu spät, meist haben die Paketboten die Sendung schon ganz unten abgegeben. Oder, noch schlimmer: Einen Zettel in den Briefkasten gesteckt. Zur Abholung in der Postfiliale, einem der zahllosen Paket-Shops oder in der Pack-Station. Das nervt die Kunden derzeit am meisten, hat das Markt- und Meinungsforschungsinstitut YouGov festgestellt. Jeder Dritte der rund 2000 Befragten ärgert sich demnach darüber, dass das Paket woanders abgegeben wird, obwohl man zu Hause war. Fast ebenso viele regen sich darüber auf, dass der Paketbote bei einem gescheiterten Zustellversuch keine Benachrichtigungskarte hinterlässt. Damit belegen die Zusteller Platz zwei der Frustliste bei der Zustellung. Noch vor beschädigten Paketinhalten, einfach vor der Tür abgestellten Lieferungen oder weit entfernten Abholorten.
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