机译:重试对呼叫中心性能的影响
Laboratoire Genie Industriel, Ecole Centrale Paris, Grande Voie des Vignes, 92295 Chatenay-Malabry Cedex, France;
call centers; multi-server queues; retrials;
机译:呼叫中心的遗弃,重试和呼叫后工作绩效分析
机译:基于具有重试,反馈和不耐烦的多服务器ueue的呼叫中心性能分析
机译:具有延迟通知和重试功能的呼叫中心流体模型
机译:基于M / M / s / k + G队列的重试,反馈和不耐烦呼叫中心的性能分析
机译:复杂的重试队列分析:拨号调制解调器池中的资源分配和系统性能。
机译:尼日利亚呼叫中心接线员的工作相关的骨骼肌肉疾病的患病率及其影响
机译:重审对呼叫中心绩效的影响