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机译:客户忠诚度的集成模型:零售实践的实证检验
Business Administration, Yuan-ze University, Chung-Li, Taiwan, Republic of China;
Business Administration, Yuan-ze University, Chung-Li, Taiwan, Republic of China;
International Business, Yuan-ze University, Chung-Li, Taiwan, Republic of China;
attitudinal loyalty; behavioural loyalty;
机译:感知服务质量和客户忠诚度的集成模型:对客户满意度和客户信任的中介效应的实证研究
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