机译:高性能工作系统对医疗保健行业的影响:员工反应,服务质量,客户满意度和客户忠诚度
Management, University of Nebraska-Lincoln, CBA209, Lincoln, NE 68588, USA;
Management, University of Nebraska-Lincoln, CBA209, Lincoln, NE 68588, USA;
Medical Information, Hyechon University, 333 Boksu-dong, Seo-gu 302-715, Daejeon, Republic of Korea;
high-performance work systems; employee reaction; service quality; customer satisfaction and loyalty; health care;
机译:通过客户满意度和服务质量的中介作用对员工的客户导向对客户忠诚度影响的实证研究
机译:确定伊斯兰银行业客户忠诚度,客户满意度和客户承诺的先决条件:服务质量
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机译:客户关系管理,客户价值与服务质量维度对客户满意度的影响及对客户忠诚度的影响。 Bank Tabungan Negara(Persero),TBK KAS Siteba Padang Office
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