Der Kollege S. wird immer stiller und keiner fragt, warum; Die Chefin will etwas ändern und stellt ihre Belegschaft vor vollendete Tatsachen - Beispiele für eine versäumte oder missglückte Kommunikation. Wie könnte das Gespräch miteinander besser gelingen? Ärger, unnötige Belastungen und Probleme in der Zusammenarbeit haben ihre Ursache oft in einem unbedachten Satz, einer fehlenden Rückfrage oder einem unklaren Austausch. Denn eine angespannte Atmosphäre oder Schweigen demotivieren und führen zu schlechter Stimmung - und sind keine guten Voraussetzungen für eine produktive Arbeitsatmosphäre. Was für eine gute Kommunikation im Betrieb nötig ist, steht in der neuen Broschüre „Handlungsfeld Kommunikation - Durch eine gute Kommunikation Sicherheit und Gesundheit voranbringen" der Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung inklusive Checkliste für einen Selbsttest im Unternehmen.
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