机译:用于分类和诊断机场服务属性的IPA-KANO模型
Department of Business Administration Dayeh University Changhua Taiwan;
Importance performance analysis; Kano model; Airport service attributes;
机译:IPA-Kano模型:一种用于对服务质量属性进行分类和诊断的新工具
机译:IPA-Kano模型:一种用于对服务质量属性进行分类和诊断的新工具
机译:通过使用Kano Model和IPA方法对餐厅服务质量属性进行分类
机译:使用IPA-Kano集成模型测量来自用户看法的电子服务质量
机译:根据服务水平标准对机场终端建筑进行建模以进行能力评估。
机译:基于分析KANO模型对低成本运营商和全服务运营商的分类服务质量属性