駅務システム機器仕様データの活用

摘要

自動改札機、自動券売機等の出改札システムは、鉄道施設の中では比較的新しいシステムである。rn東京メトロにおいては、1990年から磁気乗車券に対応するため、自動改札機の整備を行い出改札システムの運用が本格化し、2007年からはICカード乗車券にも対応している。自動改札機、自動券売機等は多機能化が進んでおり、取り扱うデータ量が多く、システムの大規模化、複雑化が進んでいる。このような状況で安定した出改札システムでお客様にサービス提供するために、機器の故障、不具合の発生を無くす上で過去に発生した不具合事象やその際の改修仕様の管理が重要になってきている。rn一方で、それに関わる人材の確保?育成を行っていくことも急務となっているが、業務知識を習得するには長い期間を要することから、限られた時間の中で、より効率的に数多くの仕様の管理を厳格に行う取組みが必要となっている。rn以上を踏まえ、当社駅務システム課の取組みの一環として、機器不具合の管理を厳格に行うことが仕様管理の－つであり、極めて重要と位置付け、その管理方法と蓄積したデータ活用を実施しているので、その取組みを紹介する。