Sympalog Voice Solutions engagiert sich im Rahmen einer Qualitätsoffensive zusammen mit weiteren Anbietern aus der Industrie, der International Association for Advanced Voice Services (VMA), dem Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO) und der Initiative Voice Business für die Erstellung einheitlicher Richtlinien zur Beurteilung von Sprachanwendungen. Für Firmen, die Interesse am Einsatz eines Sprachdialogsystems zur Erweiterung ihres Dienstleistungsspektrums haben, soll eine bessere Transparenz und Vergleichbarkeit der Angebote geschaffen werden. Schlussendlich ist eine Art Prüfsiegel geplant, das Kunden die Qualität eines Systems garantiert.
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