Der Mitarbeiter im Mittelpunkt: Unified-Communications verbessert die interne Kommunikation mit nachweisbarem Return-on-Investment. Vier typische Anlässe für die Einführung von Unified-Communications. Der Markt für Unified-Communicati-ons (UC) wird laut IDC von derzeit 26,2 Milliarden US-Dollar auf 38 Milliarden US-Dollar im Jahr 2016 wachsen. Zu den aktuellen Trends, die diesen Anstieg verursachen, zählen Social-Collaboration, Bring-Your-Own-Device (BYOD) und die zunehmende Mobilität der Mitarbeiter. Aber welchen Return-on-Investment (Rol) bringen Unified-Communications in der Praxis? Diese Frage stellen sich viele Unternehmen.
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