品数と接客で市場拡大 イヤホン、ヘッドホンの專門店 eイヤホン大阪日本橋本店 '良い音聞きたい'ニーズを実現

摘要

イヤホン、ヘッドホンの専門店、eイヤホン大阪日本橋本店(大阪市浪速区)は路面店舗に移転して2年が経過した。「旧店舗はビルの5階に位置していたが新店舗では、通りすがりの客なども来店するようになった」と塚野大輔店長。4千を超えるアイテム数と專門知識を持ったスタッフの接客で、拡大する市場に対応する。同店07年に大阪·心斎橋で開店し、08年には大阪·日本橋に移転。13年3月に現在の店舗に本社と共に拠点を移した。売り場は2フロアで合計で462平方メートル。1階は新品のイヤホン、ヘッドホン、スピーカ、ポータブルアンプなどを展示。2階は中古のイヤホン、新品の据置型アンプを扱う。中古の買い取りコーナーも開設している。移転して2年が経過したが、家族連れや若い人の来店客層が増加。常連客だけでなく初心者も増えており、約半数が新規客という。「新規客が上位機種を求め再来店するようになった。新規客は短期間で常連客に成長している」と塚野店長。