ミリ波

摘要

「MCPCァヮード2017」のグランプリと総務大臣賞を獲得したのはスマホを活用した注文システム“プットメニュー”だった▼ァヮードはモバイルシステム導入で業務効率化、業績や顧客満足度向上、社会貢献推進などの成果を挙げた事例を顕彰し、普及促進を目的に任意団体のMCPCが実施している▼“プットメニュー”はレストランなどで利用するもの。来店前に注文と支払いをスマホで済ませる。テーブルに着いてマットにスマホを置くと認証し即座に注文品が配膳される仕組み。12言語に対応▼端末は客のスマホを利用するから設備費は低く抑えられる。呼び出し音も利用できるのでフードコートでも使える。顧客データを蓄積し、見込み客へのプロモーシヨンも行える▼“モバイル中小企業賞”も獲得したこのシステムの売りは「注文0分会計0分」。「注文はネットで、受け取りは店舗」の量販店サービスと似ている。東京五輪に向けて多くの業種に普及しそうだ。