変化を先取りし成長へ準備

摘要

16年は流通分野で、人手不足を背景に単に効率化にとどまらない省人化対策への必要性が高まった。また、インバウンドの盛り上がり、消費者の購買姿勢の変化に伴い、オムニチャネルが注目された。一方、複合機などのプリンティング分野は市場の成熟化に対し、より付加価値の高いサービスを提供できるかが鍵となった。