通販台頭の時代、改革急ぐ百貨店

摘要

新型コロナウイルス感染症は、思いのほかしつこい。長引く外出自粛で、買い物も通販の利用が増える。日本通信販売協会によると、2020年度の国内通信販売の売上高は10兆6300億円と過去最高や記録した。前年比では20.1％増え、1982年の調査開始以来、初めて2割を超えた。商材ではエアコンなどの家電製品や家具、食品などの在宅時間を充実させるものを中心に、あらゆるジャンルの商品が伸びた。