ソリューションプロバイダ各社DX具現化ヘサービス展開加速

摘要

ソリューションプロバイダ各社は20年、デジタルトランスフォーメーション(DX、デジタル変革)の具現化に向けてサービス展開を加速させる。クラウドやAI (人工知能)、IOTといったデジタル技術をッールとして活用していくことは必須となり、少子高齢化に伴う労働人口の減少に対して、いかに生産性の高い労務環境を構築できるかが焦点になる。システムや製品の単品売りではなくサービス化、プラットフォーム化した利用型のサービスモデルの構築も課題になりそうだ。電波新聞社が行った主要ソリューションプロバイダ各社のトップインタビューにおいても、「DX」「働き方改革」「ザービス化」などがキーワードに挙がった。