電波時評

摘要

あるセミナーで販売店組織の幹部が「ショップの最大の武器は訪問活動。お客さまとの接点活動が命」と話した。かっては量販店、今はネットとリアル店舗の競争。ショップスタッフの商品説明や提案は価格競争に負けない力がある。