Методология и оценка ключевых показателей эффективности (KPI) как инструмент повышения уровня регионального управления

摘要

Актуальность. Реализация регионального управления на современном этапе исходит из понимания реальных и важных содержательных ориентиров, обусловленных трендами современного развития и прежде всего аккумуляцией широкими слоями населения высокого жизненно рекреационного, образовательного и интеллектуального потенциала, а также социально-гражданской активности и гуманистических жизненных установок, духовно-нравственных запросов, способных оказывать конструктивное воздействие на культурное развитие современного общества. В связи с этим критически важным условием успеха государственного и муниципального управления является формирование определенного уровня доверия в том числе. Базовым фактором формирования нового уровня управления на государственном и муниципальном уровне предлагается использовать ключевые индикаторы, поддающиеся количественной оценке и формирующие определенный показатель KPI для дальнейшего анализа и оценки. Формирование механизма оценки KPI для повышения уровня регионального управления обусловливает необходимость разработки теоретических основ и практических оснований. Цепь исследования. Обоснование ключевых индикаторов, поддающихся количественной оценке и формирующих определенный показатель KPI для дальнейшего анализа применительно к сфере регионального управления. В статье рассматривается методология оценки KPI для повышения уровня регионального управления, которая может стать эффективным механизмом регионального управления и обеспечит установление тесной связи между институтами государственной власти и обществом. Задача исследования. Обоснование алгоритма оценки KPI для повышения уровня регионального управления, позволяющего моделировать современные практики регионального управления и выстроить вертикаль взаимодействия институтов государственной и муниципальной власти и общества. Результаты исследования. Автор обосновывает теоретические принципы исследования проблемного поля для формирования механизма оценки KPI в целях повышения уровня регионального управления, позволяющие оптимизировать практику регионального управления и формы взаимодействия с населением и бизнес-сообществом региона. Автором предложена модель формирования механизма оценки KPI для повышения уровня регионального управления, на основе которого можно выявить критически важные проблемы и разработать механизмы эффективного государственного, субъектового и муниципального управления. Также в статье дается обоснование ключевых индикаторов, поддающихся количественной оценке и формирующих определенный показатель KPI для дальнейшего анализа применительно к сфере регионального управления.