Einwilligung ist nicht gleich Einwilligung - E-Mail-Marketing für Bestandskunden

摘要

Die Frage, ob für die Werbeemail des Autovermieters um die Ecke, das personalisierte Postanschreiben des lokalen Supermarktes oder das Werbefax der regelm??ig besuchten Autowerkstatt die erforderliche Einwilligung des Empf?ngers vorgelegen hat oder nicht, besch?ftigt regelm??ig die Gerichte bis hin zum Bundesgerichtshof (BGH). Bei der komplexen Problematik spielen unterschiedliche Gesetze zusammen. Dies macht es nicht nur der Marketingbranche, sondern auch Datenschutzbeauftragten schwierig zu verstehen, ob eine geplante Ma?nahme zul?ssig ist oder nicht. Auch die zum 1. September 2009 in Kraft getretenen ?nderungen des Bundes-datenschutzgesetzes (BDSG) erleichterten den Umgang mit Direktmarketingma?nahmen nicht. Vor allem im Zusammenhang mit der Nutzung des Mediums E-Mail bestehen Unklarheiten. Gerüchte und Irrglauben um zu beachtende Formanforderungen und Inhalte h?ufen sich und das Ergebnis lautet oft: Ohne die ausdrückliche Einwilligung in Form des Opt-In beziehungsweise Double-Opt-In (das unter Marketingaspekten unbeliebt ist) geht nichts! Ein Fehldenken, welches viele Unternehmen um die Nutzung des - in der heutigen Zeit unverzichtbaren - Werbemediums ?E-Mail" bringt.