Coaching als Instrument der Personalentwicklung in einem Handwerksbetrieb Eine Fallstudie

摘要

Die Autoren präsentieren ein kommentiertes Fallbeispiel eines Coachings in einem Handwerksbetrieb. Das Coaching stellt eine Maßnahme dar, die im Bereich des Human Ressource Management verschiedene Ebenen trifft: Es unterstützt die Kommunikation am Arbeitsplatz und arbeitet damit der Arbeitszufriedenheit zu. Des Weiteren unterstützt Coaching das Employer Branding (Unternehmenskultur, Arbeitsqualität, Arbeitszufriedenheit, „Psychologische Verträge“ etc.) und steigert die Attraktivität des Unternehmens: „Wir bieten Personalentwicklung und Coaching, wir nehmen unsere MitarbeiterInnen und Führungskräfte ernst“.