Internet-call-center: bei knopfdruck anruf

Fritz J. Schmidhausler

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Internet-call-center: bei knopfdruck anruf

机译：互联网呼叫中心：一键通话

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Herkommliche Call-Center haben viele Nachteile: umstandliche Einwahlprozeduren, Warteschleifen oder Horfehler aufgrund Schlechter Verbindungen. Besserung sollen nun webbasierte Call-Center-Losungen bringen.

机译：传统的呼叫中心有许多缺点：繁琐的拨入程序，排队或由于连接不良而导致的监听错误。基于Web的呼叫中心解决方案应该带来改进。

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来源
《Office Management》 |1999年第5期|p.14-15|共2页
作者
Fritz J. Schmidhausler;
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收录信息
原文格式 PDF
正文语种 ger
中图分类管理技术与方法;
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